Q&A

Q1.キットは本当に簡単に作れるのでしょうか

A1.はい。なるだけ単純作業だけで作れるように工夫していますので簡単です。個人差は勿論ありますが、ほとんどが2~3時間で完成します。

Q2.ボンネとかバッグが難しそうで。。ちょっと心配ですが。。

A2.確かにリングピローよりも時間かかる物もありますが、もちろん簡単に作れるようにはなっています。バッグのほとんどのものはキルト芯いりの加工済みの生地になっていて大変作りやすくなっています。ボンネはボンネ台も完成品を使用するので、比較的簡単です。

とはいっても、どうしてもできない!と思われた方には完成品とのお取り替えをお勧めしています。(その際の差額は頂きます。)その際の交換はキットは未開封に限ります。

03.ティアラ等のビーズで作るものはキットの中身だけでつくれるんでしょうか。

A3.その他、使用するものに関してはそれ事に記載してありますが、ニッパー(ハサミ可)、ペンチ等が必要です。ワイヤーを巻き付けたり、切ったり、することに使います。

Q4.キットの中身は?

A4.完成品としてのすべての材料・完成までの詳しい絵入りの作り方説明書・完成写真も入っています。

Q5.作る過程で他にいる物は?

A5.全てが゜必要という事ではありませんが、ウェルカムアイテムはもちろん、ほとんどのリングクッションやバッグ、ボンネ等にグルーガン(樹脂を溶かして付属をつけたりする)をお勧めしています。ボンドでも可ですが、きれいに仕上がるのはグルーガンです。

グルーガンはspice of weddingでも御購入いただけます。

またはホームセンター・手芸店等でお求め下さい。市販で1000円前後。

また、ワイヤーを使うものに関しては、ニッパー、ミニペンチ等が必要なものがあります。

Q6.買ったんだけどやっぱり実際に手にとってみて自分の思ってたイメージと違うから返品したいんですけど、できますか?

A6.お客さまの御都合による御返品は商品御到着後、8日以内に御連絡頂ければokです。その際、ラッピング、キットともお求め頂いた時のままの状態でお願い致します。(送料、振り込み手数料はお客さま負担となります。)

その他、不良品、破損品は小社責任でお取り替え致します。

　　ただし、名入れ商品・オーダー完成品はお客様のご都合によるキャンセル・ご返品はできませんので、

　　十分に御検討の上ご注文ください。

Q7.通販じゃなくて直接見て購入したいんですが、どこで買えますか?

A7.スパイス　オブ　ウェディングは一般のお客様にも見ていただけれるショールームをオープンいたしました。アトリエ兼ショップですので直接購入希望の方は事前に御予約下さい。時期によっては在庫がない場合がありますのでご了承下さい。

*店内がとても狭く、特に土曜日は、御来店のお客さまが重なってしまいますとごゆっくり見ていただくことができかねます。アトリエの御来店は必ず、御予約お願い致します。御協力のほど、よろしくお願い致します。

Q8.材料のバラ売りはしていますか?

A8.恐れ入りますが、バラ売りはしておりませんので、ご了承ください。しかし、キットセットを御購入された方に限り、オプションとして小分けの御相談はさせていただきます。

Q9.リングピローなど、刺繍の名入れは取り扱いありますか?

A9.申し訳ございません。名入れ刺繍はやっておりません。

Q10.ウェルカムボード等はサンプル通り以外、別の文字とか色になりませんか?

A10.ウェルカムアイテムの御注意を御覧ください。

Q11.注文したのに確認メールがこないのですが。。。

A11.大切なお知らせを御覧ください。アドレスをお間違いになると大切なお知らせが届かなくなります。再度御確認ください。

Q12. フルオーダーについて教えて下さい。

A12.直接、メールや御来店でイメージが伝わりやすいもの、例えば、アイテムの中からイメージを膨らませられるもの等、御相談にのっております。それ以外はトラブル防止のため、お断りさせていただいております。その際はこちらより、ご詳細を御連絡させていただきます。フルオーダーの場合は1ヶ月以上前には御連絡ください。

お問い合わせ

(有)スパイス　TEL03-5483-7153 　FAX03-5483-7154 　　office@atelier-spice.com

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